返品・返金ポリシー
返品のご連絡期限
商品到着後7日以内に、注文番号、返品理由、商品の状態が分かる写真を添えて [email protected] までご連絡ください。事前連絡のない返品は受け付けられません。
不良品・破損・誤配送
商品に不良や配送中の破損がある場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、当店が返送料を負担し、交換または全額返金を行います。交換品を用意できない場合は返金します。
お客様都合の返品
未使用、未洗濯、未加工で、タグ、付属品および包装が揃っている商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に返品を受け付けます。返送料はお客様のご負担となります。
返品をお受けできない商品
- 使用済み、洗濯済みまたは加工済みの商品
- お客様の責任で傷、汚れまたは破損が生じた商品
- タグ、付属品または包装が不足している商品
- 開封後の衛生商品
- 商品ページで返品不可と明示したセール品
返金方法と時期
返品商品を受領し状態を確認後、7営業日以内に返金手続きを行います。代金引換でお支払いいただいた場合は、当店負担の銀行振込により返金します。返金先情報は返品受付時に確認します。
注文のキャンセル
発送前のキャンセルは、できるだけ早く [email protected] までご連絡ください。発送後は本ポリシーの返品条件に従います。
返品先
返品受付完了メールで返送先住所と返送方法をご案内します。承認前に商品を返送しないでください。
最終更新日：2026年9月4日
